Offriamo un ruolo a contatto con il pubblico, all’interno di un contact center che fornisce informazioni e assistenza su servizi dedicati a clienti privati. Cerchiamo Addetto/a all’informazione per il presidio dei canali telefonici e dello sportello informativo nella sede di Levanto.

Spiega i servizi in modo semplice. Registra ogni richiesta nel gestionale e inoltra le segnalazioni ai referenti corretti. Il lavoro comprende la risposta alle domande in ingresso, l’aggiornamento delle schede cliente e il richiamo delle persone quando servono ulteriori chiarimenti. Usa script e procedure condivise, mantenendo ordinata la cronologia dei contatti.

Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• tempo indeterminato, a tempo pieno
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Computer aziendale
• disponibilità a partire da subito

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona comunicazione orale e scritta
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
• precisione nella registrazione delle richieste e capacità di seguire procedure
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offriamo affiancamento iniziale e indicazioni operative chiare; insieme costruiremo un servizio informativo puntuale, utile sia al cliente sia al gruppo di lavoro.

Sede di lavoro: Levanto