Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un’attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico.

Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna. Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso.

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di gestione ordini
• Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Orario di lavoro a tempo pieno

Requisiti:
• diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
• comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta
• precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne
• disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni

Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili. Orario full-time su turni da definire. Sede di lavoro: Massa