Cerchiamo una persona paziente, empatica e pratica al telefono. Lavorerai in un contact center che gestisce polizze assicurative per privati e piccole imprese, occupandoti di informazioni su coperture, rinnovi e pratiche sinistro.

Mansioni principali:
• gestione chiamate in entrata e riscontro a richieste telefoniche dei clienti
• illustrazione delle condizioni di polizza e supporto nelle procedure di rinnovo
• registrazione e aggiornamento dati sul gestionale CRM e inserimento pratiche sinistro
• smistamento chiamate complesse ai referenti tecnici e follow-up delle richieste

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time con inserimento previsto a breve
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte occasionali e Cellulare aziendale per attività esterna

Requisiti:
• anche senza esperienza pregressa nel settore, valutiamo prime esperienze in contesti telefonici
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità di ascolto e chiarezza espositiva al telefono
• dimestichezza con PC, pacchetto Office e rapidità nell'uso di software CRM
• disponibilità a lavorare con standard di qualità e volume di chiamate

Sede di lavoro: Genova