Per un progetto di potenziamento del nostro team di Customer Service, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Entrerai a far parte di un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi di assistenza alla clientela per diversi settori. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni con i clienti, garantendo un servizio efficiente e cordiale. Tra le tue attività principali:
• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi.
• Registrazione accurata delle richieste e dei dati dei clienti nel sistema CRM aziendale.
• Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle casistiche più complesse ai reparti di competenza.
• Supporto nella compilazione di moduli e nella verifica di pratiche amministrative.
• Collaborazione con il team per assicurare un flusso di lavoro omogeneo ed efficace.

Offerta e benefit:
Valutiamo persone motivate, pronte a mettersi in gioco. Ti offriamo un percorso di crescita e stabilità.
• Contratto a tempo indeterminato, full-time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
• Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
• Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
• Opportunità di crescita professionale all'interno della struttura.

Requisiti:
Se hai entusiasmo e predisposizione al contatto con il pubblico, sei la persona giusta per noi.
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione.
• Dimestichezza nell'uso del computer e dei principali applicativi Office.
• Orientamento al cliente e proattività nel trovare soluzioni.
• Capacità di lavorare in squadra e di gestire lo stress.
• Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

L'inserimento è previsto a breve, con start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Arenzano.