Offriamo un percorso concreto nel nostro team dedicato all’assistenza clienti per servizi di telefonia, fibra e connettività. Cerchiamo Addetto/a allo sportello per il punto di contatto retail, con ingresso previsto a novembre.

Accogli i clienti, ascolta la richiesta e fornisci indicazioni chiare su attivazioni, modifiche e assistenza. Gestisci circa 25-30 richieste al giorno, verifica la copertura per nuove linee, raccogli i documenti necessari e apri i ticket destinati al supporto tecnico. Inserisci ogni operazione nel gestionale, controlla lo stato delle pratiche e aggiorna il cliente sui passaggi successivi.

Offerta e benefit:
• inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• affiancamento iniziale sulle procedure di sportello e sui servizi di connettività

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• comunicazione chiara e attenzione durante la verifica dei dati
• dimestichezza con computer, posta elettronica e applicativi gestionali
• disponibilità a lavorare a contatto con il pubblico, mantenendo ordine anche nei momenti affollati

Porta precisione, ascolto e ritmo: insieme costruiremo un servizio semplice per ogni cliente. Orario tempo pieno su 5 giorni, con turni mattutini e pomeridiani.

Sede di lavoro: Sarzana