Un nuovo progetto di assistenza clienti telefonica richiede una figura ordinata per sostenere il flusso delle pratiche. Il centro gestisce richieste, segnalazioni e contratti degli utenti, con picchi operativi durante i mesi estivi.

Nel nostro team, l’Addetto/a archivio assicurerà il recupero puntuale dei fascicoli e il corretto aggiornamento dei sistemi. Le attività includono:
• classificazione di circa 80-120 pratiche al giorno, tra consensi privacy, contratti e registrazioni delle chiamate
• scansione dei documenti cartacei, salvataggio in PDF e verifica della corretta denominazione dei file
• aggiornamento delle chiusure nel gestionale di ticketing e ricerca delle pratiche richieste dagli operatori
• controllo settimanale dei fascicoli incompleti e segnalazione delle anomalie al referente del servizio

Offriamo:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure interne
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con affiancamento iniziale

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
• precisione nella gestione di dati riservati e attenzione ai dettagli
• dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti informatici
• disponibilità a collaborare con il team di assistenza

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Genova