Per far fronte alla crescente domanda di assistenza tecnica e commerciale nel mercato dei servizi di connettività, cerchiamo una figura dedicata alle relazioni con la clientela. La nostra realtà opera nel settore delle telecomunicazioni e si occupa di offrire soluzioni di rete avanzate per privati e piccole imprese.

Attività previste:
• Gestione quotidiana delle richieste di assistenza tramite telefono, posta elettronica e portale dedicato
• Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni in linea con i servizi di connettività attivi
• Inserimento e aggiornamento dati e pratiche amministrative nel gestionale CRM aziendale
• Collaborazione con il reparto tecnico per risolvere segnalazioni relative alla qualità del servizio
• Supporto operativo nel monitoraggio della soddisfazione cliente dopo l'erogazione del servizio

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettive di stabilizzazione
• Formazione continua sulle tecnologie di rete e sugli strumenti di gestione
• Buoni pasto e welfare aziendale
• Ambiente di lavoro dinamico e strutturato

Requisiti:
• spiccate doti comunicative ed empatia nella gestione delle relazioni
• buona padronanza dei principali strumenti di ufficio e pacchetti software
• non è richiesta esperienza pregressa
• disponibilità immediata
• forte attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione di problematiche

Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: La Spezia